Un dels conflictes més freqüents a les comunitats de propietaris és el pagament del manteniment i les reparacions de l'ascensor, en concret per aquells veïns que no l'utilitzen.
Segons la llei tots els propietaris han de contribuir al sosteniment de les despeses comunes i el no ús d'un no eximeix del pagament.
L'ascensor és un element comú de l'edifici conforme estableix l'article 553-41 del Codi Civil de Catalunya, així que el manteniment correspon a tots els propietaris conforme l'article 553-44 del Codi Civil de Catalunya que disposa el següent:
"La comunitat ha de conservar els elements comuns de l'immoble, de manera que compleixi les condicions estructurals, d'habitabilitat, d'accessibilitat, d'estanquitat i de seguretat necessàries o exigibles segons la normativa vigent i ha de mantenir en funcionament correcte els serveis i les instal·lacions. Els propietaris han d'assumir les obres de conservació i reparació necessàries."
La manca d'ús no determina l'exempció del pagament de les despeses comunes i així ho estableix l'article 553-45.2 del mateix text legal:
2. La manca dús i gaudi delements comuns concrets no eximeix de lobligació de sufragar les despeses que deriven del seu manteniment, llevat que una disposició dels estatuts, que només pot referir-se a serveis o elements especificats de forma concreta, estableixi el contrari i sense perjudici del que estableix l'article 553-30.2."
No obstant això, aquest mateix article permet que per mitjà dels estatuts es poden excloure determinats propietaris del pagament de les despeses comunes i això ve avalat per l'article 553-11.2 del Codi que assenyala que són vàlides les clàusules estaturàries per les quals exoneren determinats propietaris d'elements privatius de l'obligació de satisfer les despeses de conservació d'elements comuns concrets, que poden incloure les del portal, l'escala, els ascensors, els jardins i les zones d'esbarjo i altres espais semblants.
Així que llevat que una clàusula dels estatuts exoneri del pagament d'aquestes despeses, tots els propietaris estan obligats a abonar les despeses de manteniment i reparació de l'ascensor encara que no s'utilitzi.